敦化市委宣傳部/供圖
自推行人大政協(xié)“網(wǎng)格包聯(lián)”工作制度以來，敦化市民主街道中心社區(qū)作為直接受益單位，在包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)劉景生、陳國勝指導(dǎo)與資源協(xié)調(diào)下，緊密結(jié)合街道、社區(qū)黨委工作力量，將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，成功破解了一系列困擾居民的“老大難”問題，生動詮釋了“小事不出網(wǎng)格、難事不出社區(qū)”的治理新格局。
高位協(xié)調(diào)，破解跨部門治理難題。針對社區(qū)自身難以協(xié)調(diào)的復(fù)雜問題，“網(wǎng)格包聯(lián)”制度提供了直達(dá)通道和權(quán)威解決方案。教育3號樓在舊改后缺失擋車球，導(dǎo)致車輛亂停、嚴(yán)重影響居民生活。社區(qū)黨委書記姚燕飛迅速通過網(wǎng)格包聯(lián)渠道，將訴求以議案形式上報市政協(xié)秘書長陳國勝。陳國勝秘書長得知后，嚴(yán)格履行“定期走訪匯報”和“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源”職責(zé)，于6月6日實地調(diào)研，現(xiàn)場研究方案，直接聯(lián)系相關(guān)部門，僅用一周時間便完成了擋車桿安裝，效率之高令居民贊嘆。同樣，教育5號樓外墻保溫板存在高空脫落重大風(fēng)險，社區(qū)形成書面材料上報包聯(lián)政協(xié)委員后，政協(xié)委員立即啟動“高位督導(dǎo)推進(jìn)”程序，聯(lián)系房產(chǎn)局并督促施工方勘查維修，全程跟蹤直至安全隱患徹底消除。
快速響應(yīng)，筑牢民生安全與應(yīng)急防線�！熬W(wǎng)格包聯(lián)”工作體系強(qiáng)化了社區(qū)的應(yīng)急處突能力與日常安全防控網(wǎng)絡(luò)。對于教育4號樓下水井嚴(yán)重堵塞、交警廂樓及運輸鐘樓管道老化漏污等多起緊急事件，社區(qū)均“第一時間”啟動應(yīng)急機(jī)制，迅速協(xié)調(diào)專業(yè)力量處置，有效防止了事態(tài)擴(kuò)大和次生問題的發(fā)生，這正是落實“建立健全社區(qū)應(yīng)急突發(fā)事件處置機(jī)制”要求的體現(xiàn)。針對結(jié)核小區(qū)門口地磚破裂的安全隱患，社區(qū)在迅速上報的同時立即張貼安全提示，展現(xiàn)了主動作為和風(fēng)險預(yù)控意識。包聯(lián)制度建立的“閉環(huán)式”管理流程，確保了對各類民生安全問題能夠快速感知、迅速報告、及時處置。
閉環(huán)督辦，夯實基層治理實效根基。“網(wǎng)格包聯(lián)”制度通過“上報－協(xié)商－督辦－辦結(jié)”的全流程閉環(huán)管理，將民生訴求轉(zhuǎn)化為治理實效。針對教育小區(qū)門口擋車桿底座銹蝕歪倒、運輸中樓新車棚可能浸蝕倉房等民生痛點，包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)主動靠前協(xié)商，全程跟蹤監(jiān)督施工進(jìn)度，確保問題高效圓滿解決。民主街道中心社區(qū)以制度為依托，把“民有所呼”落到“我有所應(yīng)”的實處：修復(fù)破損地磚保障出行安全，疏通堵塞管道改善居住環(huán)境，消除高空墜物隱患筑牢安全屏障，優(yōu)化公共設(shè)施布局提升生活品質(zhì)，切實回應(yīng)了居民在出行、安全、環(huán)境等領(lǐng)域的急難愁盼。包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)劉景生、陳國勝等通過常態(tài)化實地走訪、精準(zhǔn)化協(xié)調(diào)資源、常態(tài)化跟蹤督辦，不僅高效破解了一批基層治理難題，更向群眾傳遞了市委、市政府心系民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的組織力、凝聚力和公信力。
下一步，中心社區(qū)將繼續(xù)依托“網(wǎng)格包聯(lián)”這一有力抓手，進(jìn)一步暢通民意渠道，完善“民呼我應(yīng)”工作機(jī)制，在包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，不斷探索基層治理新路徑，凝聚更大合力，為居民創(chuàng)造更加安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。(霍巖)
